1. Wie schnell erhalte ich meine Ware?

    Alle Bestellungen die Montags bis Freitags vor 15:00 Uhr bei uns eingehen, werden noch
    am selben Tag dem Paketdienst übergeben. Alle angebotenen Artikel sind, sofern nicht
    in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig
    (Lieferzeit: 1-3 Werktage). Bei Bestellungen aus dem Ausland kann die Lieferzeit abweichen.

2. Gibt es einen Mindestbestellwert auf flac.de?

    Nein, auf flac.de gibt keinen Mindestbestellwert. Allerdings bieten wir Euch bei Bestellungen
    mit einem Warenwert ab insgesamt 50 Euro eine versandkostenfreie Lieferung.

3. Wie lange besteht Garantie bzw. Gewährleistung?

    Selbstverständlich gelten für alle bei uns gekauften Produkte die gesetzlichen
    Gewährleistungsvorschriften. Die Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel zwei Jahre und
    beginnt, wenn Du die Ware erhalten hast. Abweichende Regelungen werden gesondert ausgewiesen.

4. Wie werden die Gutscheincodes aus dem Newsletter eingelöst?

   Nachdem du die gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt hast, kann dieser über den
   Button "Zur Kasse" aufgerufen werden. Auf der ersten Seite werden nochmal alle Produkte
   angezeigt, die sich im Warenkorb befinden. Unter dem gesamten Warenwert und vor der
   Aufführung der Versandkosten befindet sich das Feld "Gutschein", in das du den
   Gutscheincode eingeben kannst. Danach musst du nur noch auf den Button "Gutschein einlösen"
   klicken und deine Bestellung wie gewohnt abschließen.

Solltest es weitere Fragen, Unklarheiten oder Probleme geben, steht Euch
Montags bis Freitags von 09:00 bis 15:00 Uhr
unser Kundenservice zur Verfügung, den Ihr wie folgt erreichen könnt:

Telefon:  0271 2334 - 0
Fax:          0271 2334 - 227
Email:      info@flac.de